Politique de retour

Transparence, qualité et respect de nos clientes.

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Bijoux Fatales - Politique de retour

1. Conditions de retour

Chaque bijou BijouxFatales est soigneusement contrôlé et testé avant son expédition.

Les retours doivent être effectués avec la boîte d’origine et un emballage non ouvert et intact.

Les articles ouverts, portés, manipulés ou utilisés pourront être refusés conformément à la réglementation en vigueur.

2. Contrôle qualité

Chaque bijou est contrôlé et testé avant son expédition.

Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits afin de vous offrir une expérience irréprochable.

3. Respect des commandes

Tout comportement abusif ou répété, tout refus de livraison injustifié ou tout abus lié aux retours peut entraîner des restrictions ou le refus de futures commandes.

Chaque situation sera étudiée individuellement et conformément à la réglementation en vigueur.

4. Annulations de commandes

Toute commande confirmée puis annulée peut entraîner une demande d’acompte pour les prochaines commandes.

Cette mesure peut également s’appliquer en cas de refus répétés, d’absence lors de la livraison ou d’annulations répétées.

Le montant de l’acompte sera communiqué avant la confirmation de la nouvelle commande.